Las herramientas de chatbot de Facebook Messenger han explotado en la escena tecnológica en los últimos dos años.
Como ocurre con muchas startups de vanguardia, algunas han caído y otras han subido para ocupar su lugar.
Descubra las herramientas de chatbot de unicornio que están dominando la industria en 2019.
1. MobileMonkey
MobileMonkey es la herramienta de chatbot de inteligencia artificial que fundé en 2017 con un enfoque en Facebook Messenger. MobileMonkey ofrece un conjunto de funciones de chatbot de Facebook, como la explosión de chat, la protección de comentarios y un asistente para crear fácilmente anuncios de clic para messenger.
2. BotKit
Botkit es una herramienta de chatbot que permite a los programadores crear aplicaciones usando Node.js. Los bots de Botkit se pueden configurar para muchas aplicaciones, incluida la API de Facebook. Botkit es una plataforma para desarrolladores, por lo que si la codificación no es lo tuyo, entonces es posible que desees considerar una herramienta de chatbot de Facebook Messenger diferente.
3. BotMock
Esta plataforma le permite diseñar prototipos y maquetas de chatbot para Facebook Messenger. Conversation Builder de BotMock es un editor de arrastrar y soltar que permite a los equipos crear recorridos de clientes.
4. Botsify
Botsify es una herramienta de chatbot de IA que le permite crear chatbots de sitios web, chatbots de Slack o chatbots de Facebook Messenger. La plataforma de Botsify se enfoca principalmente en problemas de soporte al cliente.
5. Botsociety
Botsociety es un creador de prototipos de chatbot. Se distingue por su enfoque en las experiencias de voz. Los usuarios pueden crear habilidades de Alexa, aplicaciones de Slack, bots de Messenger, bots del Asistente de Google y otros tipos de bots en la plataforma. Para implementar los prototipos de chatbot que ha diseñado, necesitará las habilidades de los desarrolladores.
6. ChatterOn
ChtterOn es una plataforma de inteligencia artificial que permite a los usuarios desarrollar chatbots sin codificación. Actualmente tienen 20 chatbots personalizables prediseñados. Un ángulo único del enfoque de ChatterOn es la capacidad de monetizar los chatbots agregando publicidad contextual de Radbots.
7. Conversable
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Conversable fue adquirido recientemente por LivePerson, una plataforma de comercio conversacional impulsada por IA. Conversable sigue siendo una herramienta de chatbot independiente para crear mensajes automatizados y experiencias de voz en Facebook Messenger, Twitter, Alexa y otras plataformas.
8. Converse.ai
Converse.ai ofrece un amplio conjunto de integraciones, que incluyen Slack, Messenger, Smooth, Nexmo y otras. Aunque su plataforma es algo más compleja que la mayoría, ofrece un conjunto de opciones y varias plantillas de inicio rápido.
9. DialogFlow
DialogFlow se posiciona como la plataforma para construir 'experiencias de conversación naturales y ricas'. Además de Facebook Messenger, sus integraciones incluyen Google Assistant, Amazon Alexa, Cortana y otros. Debido a su enfoque en el procesamiento del lenguaje natural (NLP), la configuración y el entrenamiento de DialogFlow pueden llevar un poco más de tiempo.
10. golpee
Engati permite la creación de chatbot sin código y es compatible con Messenger, Kik, Telegram, Slack y varias otras plataformas. Además de la fácil creación de chatbots, los usuarios de Engati también pueden aprovechar el aprendizaje automático y la PNL en el desarrollo de sus chatbots. La mayoría de los clientes de Engati se encuentran en la industria financiera y bancaria.
11. Flujo XO
Flow XO tiene dos características principales: chatbots y flujos de trabajo. Los flujos de trabajo implican una acción de activación (como una nueva publicación de búfer) y una respuesta correspondiente (por ejemplo, agregar un registro de la publicación a una hoja de Google y enviar un correo electrónico a una cuenta de Office365). El creador de chatbot de Flow XO funciona con Facebook Messenger, Slack, Twilio, SMS y Telegram.
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12. Está vivo
ItsAlive es una herramienta de chatbot exclusiva para los chatbots de Facebook Messenger. La plataforma le permite crear conversaciones, transmitir mensajes y entregarlos a un operador humano. ItsAlive se distingue de la mayoría de los productos SaaS de chatbot al ofrecer servicios de creación de chatbot llave en mano desde la ideación hasta la implementación.
13. IA de octano
Octane AI es una herramienta de chatbot de Facebook Messenger que se centra en los chatbots de comercio electrónico, principalmente en las tiendas Shopify. Sus chatbots están diseñados para rastrear pedidos, evitar el abandono del carrito de compras y comprender el comportamiento de los clientes. Con Octane AI, los usuarios pueden crear ventanas emergentes para hacer crecer su lista de suscriptores, responder preguntas de los clientes y proporcionar recordatorios de Messenger sobre carritos abandonados.
14. Pandorabots
Pandorabots describe su enfoque en la construcción de 'agentes de conversación inteligentes', incluidos los chatbots de Facebook Messenger. La creación de los chatbots implica la programación en AIML (Lenguaje de marcado inteligente artificial). Debido al tiempo y la experiencia necesarios para aprender AIML e implementar un chatbot personalizado, Pandarobots ofrece a sus clientes servicios de desarrollo de chatbot llave en mano.
15. Pypestream
Los chatbots de Pypestream están orientados principalmente al servicio al cliente. La compañía se enfoca en clientes de nivel empresarial que desean funciones avanzadas de chatbot, como aprendizaje automático y PNL.
16. Reply.ai
Reply.ai es una plataforma de bot empresarial. Funciona con la mayoría de las principales plataformas de mensajería, incluidas Facebook Messenger, Telegram y KIK. Aunque Reply.ai requiere codificación y desarrollo de backend para crear el chatbot en sí, los usuarios pueden crear flujos de chatbot en un generador visual de bots.
17. Continuación
La plataforma de creación de chatbot de Sequel se centra en el entretenimiento, la narración de historias y los juegos. Funciona con Facebook Messenger, Kik, Viber y Telegram. Comercializan el producto a periodistas, celebridades, personas influyentes y creadores de juegos.
18. WP-Chatbot
WP-Chatbot es la herramienta de chatbot más sencilla y sencilla para agregar un widget de Facebook Messenger a un sitio web. Dado que la mayoría de los sitios web utilizan la plataforma WordPress, esta herramienta es invaluable para millones de empresas. Con el complemento, es posible tener las capacidades de chat de Facebook Messenger en funcionamiento en un sitio web en cuestión de minutos.
La industria del chatbot de Facebook Messenger está fluctuando enormemente en este momento. Para cuando publique este artículo, es posible que algunas de estas herramientas de chatbot se hayan plegado, adquirido o cambiado de enfoque.
Con tantas herramientas de Facebook Messenger, ¿cómo eliges?
Para descubrir que la herramienta es adecuada para usted, considere dos cosas: cómo va a utilizar el chatbot y sus conocimientos de codificación.
¿Cómo usarás el chatbot?
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Algunas empresas quieren chatbots de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático; si ese es su objetivo, querrá seleccionar una plataforma que admita estas funciones.
Tenga en cuenta que crear chatbots como este requiere tiempo y experiencia.
Si está buscando más una plataforma de atención al cliente o una herramienta de marketing, puede estar en funcionamiento en solo unos minutos. usando una plataforma como MobileMonkey .
¿Cómo son tus habilidades de codificación?
Si no es un desarrollador, no se preocupe.
Muchos de los creadores de chatbot de hoy en día no tienen código, lo que le permite arrastrar y soltar secuencias e implementar su chatbot con facilidad.
Tenga en cuenta que es posible que desee probar varias herramientas de chatbot de Facebook Messenger antes de tomar su decisión final.
Muchas de las plataformas enumeradas anteriormente tienen un plan gratuito (que incluye MobileMonkey !) que le dará suficiente conocimiento práctico de la herramienta para tomar una decisión informada.
