En este momento sin precedentes en la historia, tanto nuestra vida profesional como personal están experimentando turbulencias. Nuestra salud, nuestra vida personal y profesional y el comercio global están ahora entrelazados de formas que nunca habíamos predicho. No hay duda de que esta pandemia cambiará la forma en que vivimos, trabajamos y realizamos transacciones comerciales . Por eso, ahora más que nunca, es el momento de la atención plena. Es el momento de crear una mentalidad antifrágil.
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Enfréntate a los cisnes negros con gracia
En el libro de Nassim Nicholas Taleb, Antifrágil , habla de los cisnes negros, que describe como 'sucesos impredecibles e irregulares a gran escala de consecuencias masivas'. Los cisnes negros pueden 'secuestrar' nuestros cerebros, haciéndonos pensar que casi los predijimos en retrospectiva debido a la necesidad de linealidad de nuestra mente y el 'ajuste fino de lo ordinario'. Cuando vemos la aleatoriedad de un cisne negro, podemos tener miedo y reaccionar exageradamente.
En 2015 de Diane Musho Hamilton artículo en el Harvard Business Review , explica que los conflictos causan estragos en nuestros cerebros y eventos terribles hacen que la amígdala entre en modo de lucha o huida. Desafortunadamente, esta reacción fisiológica, que está diseñada para ponernos en acción, también puede hacernos ineficaces en una crisis como la que estamos viviendo hoy.
Taleb agrega que la antifragilidad no solo nos permite enfrentarnos al Cisne Negro; comprenderlo nos hace 'intelectualmente menos temerosos al aceptar el papel de estos eventos como necesarios para la historia, la tecnología, el conocimiento, todo'. Si una mentalidad frágil no le gusta el desorden, el caos o los factores estresantes, una mentalidad antifrágil puede fortalecerse a través de la adversidad. El estrés puede crear resiliencia. Dice que podemos beneficiarnos, crecer e incluso prosperar cuando tenemos que enfrentarnos a algún tipo de conmoción, volatilidad, aleatoriedad y desorden.
Estas son palabras poderosas en tiempos inciertos. Creo que los próximos meses nos harán más fuertes como familias, como comunidad de naciones y como compañeros de trabajo que se preocupan por construir una empresa juntos. Pero se necesitará un pensamiento contrario.
Muestre valor y piense de manera diferente
Las dos lecciones más importantes que aprendí de la burbuja de Internet de 2000-2001 y la crisis financiera de EE. UU. De 2009 (cuando comencé Nutanix) fueron centrarnos en las cosas que podemos controlar (trabajar de manera más inteligente: aprender, pensar y automatizar) y dejar que el resto caiga en su lugar. Estar en una cinta de correr y correr más rápido que nunca con los viejos hábitos en tiempos de crisis puede parecer una demostración de valor. Lo que es más difícil de hacer es apartarse de la cinta y pensar de manera diferente.
Desde una perspectiva empresarial, la historia puede brindarnos algunas lecciones. El advenimiento de Internet en 1995 cambió a Microsoft de manera profunda; de lo contrario, estaba claramente muerto. El liderazgo y la mentalidad de Satya Nadella de aprender siempre y reaccionar ante el cambio llevaron a la empresa a la vanguardia. El advenimiento de HTML5 cambió Netflix de maneras igualmente profundas, y no fue sin pruebas y tribulaciones que el proveedor de servicios de entretenimiento ahora tiene mucho éxito. Internet móvil también obligó a Facebook a ser una empresa diferente, y Mark Zuckerberg ha mantenido la estrategia móvil a la vanguardia para asegurarse de que siga siendo relevante. Entre los eventos del Black Swan y la disrupción digital cada década, las empresas se marchitan o prosperan.
Es posible que no pueda controlar Covid-19, pero puede controlar cómo organizarse mejor y desafiarse a sí mismo a pensar de manera diferente durante estos momentos. Esto puede significar reservar un tiempo específico cada día para reducir la velocidad y controlarlo usted mismo. Practique reconociendo lo que hace la amígdala a nuestras reacciones y cómo puede cambiar su respuesta. También podemos escribir con más frecuencia (metas, blogs) y encontrar nuevas formas de expresar nuestros pensamientos y llegar a nuevas conclusiones. Podemos prometernos a nosotros mismos no hacer lo mismo manualmente más de diez veces. Podemos trabajar juntos y construir camaradería con nuevos objetivos compartidos.
Paradojas del equilibrio
En este momento de atención plena, leo y escribo más, ya que viajo menos. Sonrío más, mientras miro a mis gemelos de 6 años con más atención que nunca. Estoy sentado con mis padres y les hablo sobre su salud y bienestar más que nunca. Y por último, escucho más.
Mientras navegamos a través de esta pandemia, debemos estar atentos, paranoicos, pero optimistas. Equilibrar el hemisferio izquierdo y el hemisferio derecho es difícil, pero será la única forma en que podamos navegar juntos en esta crisis, y mantener este equilibrio es la esencia de un liderazgo sólido.
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Mi mente se centra en lo que puedo controlar y en lo que podemos ayudar. Estoy enfocado en nuestros empleados y enfocado en nuestros clientes y cómo podemos ayudarlos durante este tiempo. Como le dije al equipo de Nutanix, duerma bien, no especule demasiado y sí, ignore la montaña rusa de Wall Street. El dinero real se encuentra en Main Street. Todo lo demás sigue.
