Hay un término de lucha libre profesional —Por favor, no me pregunte cómo sé esto — que debería solicitarlo en su negocio.
La lucha libre profesional está programada y los resultados de los combates están predeterminados, por lo que en gran parte los escritores controlan cómo los espectadores perciben a los luchadores individuales: si te derroto, debo ser mejor. Si me convierto en el campeón, aunque soy solo el campeón porque un escritor decidió que debería ser el campeón, debo ser el mejor.
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Además, los propios luchadores impactan dramáticamente en la forma en que la multitud percibe a un competidor. Di que tú y yo estamos luchando y que el plan es vencerte. Si te domino, hago a un lado tus débiles ataques como una molestia y salgo victorioso sin sudar, la multitud asumirá naturalmente que eres un luchador terrible. Si vendo tus puñetazos, patadas y agarres, hago que parezca que has infligido un daño real y, al final, apenas obtengo una victoria, la multitud naturalmente asumirá que eres un gran luchador.
En términos de lucha, puedo superarlo: puedo, a través de palabras y acciones, mostrarles a los demás que eres hábil, capaz y que mereces respeto, y disfrutar de tu gloria reflejada.
Tiene el mismo poder con sus empleados y clientes, pero es fácil perder de vista esa capacidad cuando su enfoque principal es crear una imagen profesional, construir una marca personal o simplemente proteger su territorio. Los empresarios son especialmente vulnerables a acaparar la gloria, ya que desde el principio una pequeña empresa es un reflejo de su propietario y su éxito a menudo depende de la habilidad del propietario para construir una reputación de conocimiento y experiencia. Una vez aprendido, estar en el centro de atención es un hábito realmente difícil de romper.
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Pero puede hacerse. Muchos de sus empleados y clientes merecen ser desprestigiados. Es fácil; por ejemplo:
- En lugar de dirigir una reunión de implementación, entréguela al empleado que encabezó el proyecto. No se sienta tentado a incluirse de alguna manera en la introducción; solo diga: La semana que viene implementaremos nuestro nuevo sistema de administración, para que Jason lo guíe a través del proceso. Jason? Todos ya saben que estás a cargo; el hecho de que sus empleados hagan las cosas se refleja bien en usted.
- En lugar de escribir en un blog sobre el éxito de su empresa, hable sobre un cliente, pero no lo haga comercial. Si un cliente ha hecho algo inteligente, compártelo. Si un cliente ha adoptado un enfoque diferente a un problema anterior, compártelo. No escribas, Wow, esto es increíble, publicaciones. Escribe, Wow, esto es realmente útil, publicaciones. Invite a sus clientes y el hecho de que trabaja con personas tan inteligentes y conocedoras se refleja bien en usted.
La próxima vez, pon a alguien más. Ellos ganan, y tú también.
