Principal Estrategia La nueva campaña de correo electrónico de Wikipedia es una clase magistral sobre inteligencia emocional

La nueva campaña de correo electrónico de Wikipedia es una clase magistral sobre inteligencia emocional

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Si ha usado Wikipedia recientemente, probablemente se haya dado cuenta de que es esa época del año nuevamente.

valerie c robinson michael schoeffling

Sabes. Tiempo de donación.

Un mensaje reciente, que aparece en la parte superior de cualquier página de Wikipedia, se lee así:

“Estimados lectores, En 2016 se acaba el tiempo para ayudar a Wikipedia. Para proteger nuestra independencia, nunca publicaremos anuncios. Nos sustentan donaciones que promedian alrededor de $ 15. Solo una pequeña parte de nuestros lectores da. Si todos los que leen esto ahora dan $ 3, nuestra recaudación de fondos se haría en una hora. Piense en ello como comprar una bola de su helado favorito, solo que mucho más saludable. Y su donación apoya a la única organización sin fines de lucro en la lista de los diez sitios web más visitados del mundo. Eso es bastante dulce. Tómese un minuto para mantener Wikipedia en línea y creciendo. Gracias.'

Es cierto que esa petición es bastante buena.

Apela a nuestro intelecto y sentido de la justicia, al ilustrar cómo tú y yo podemos desempeñar un papel pequeño y mantener Wikipedia en funcionamiento durante un año más. (Sin mencionar que la comparación de helados es excelente).

Pero es nada en comparación con el correo electrónico que acabo de recibir.

Inteligencia emocional en su máxima expresión

Verá, doné a la fundación Wikimedia el año pasado.

El mensaje funcionó porque estoy en Wikipedia con bastante frecuencia. Lo usé hace apenas unas horas para ayudar a mi hijo, que quería saber si había un dinosaurio carnívoro más grande que el Tyrannosaurus Rex. (Resulta que la respuesta es tal vez: si tienes tu propio hijo de cinco años en casa, podría querer ver esto .)

Entonces, se sintió bien devolver un poco.

Pero este año decidí que no iba a donar. No fue una decisión bien pensada; era más como: 'Oh, están solicitando de nuevo. Bueno, doné el año pasado ... Saltaré este año y volveré a donar el año que viene '.

Lo decidí en unos cinco segundos y no lo pensé dos veces.

Pero hoy, recibí un correo electrónico con la siguiente línea de asunto:

La gente me advirtió que me arrepentiría, Justin

Esas siete palabras poderosas introdujeron el siguiente correo electrónico:

cuanto mide peter bergman

Querido Justin,

Hace un año, donó [$ X] para mantener Wikipedia en línea para cientos de millones de lectores. Estoy sorprendido y profundamente agradecido por su continuo apoyo. Necesitamos su ayuda nuevamente este año.

Os pido, humildemente: renuevan hoy vuestra donación.

Cuando hice de Wikipedia una organización sin fines de lucro, la gente me advirtió que me arrepentiría. Y aquí estamos, más de una década después, y sigue siendo el único sitio web de los diez primeros que está dirigido por una organización sin fines de lucro y una comunidad de voluntarios apasionados.

¿Se me ha pasado por la cabeza cuánto dinero podríamos haber ganado si fuéramos un sitio web tradicional? Seguro. Pero creo que la gente no se sentiría motivada para crear contenido para Wikipedia, y no confiarías en él, si estuviéramos en esto para nuestro propio beneficio. Wikipedia no es mía, es para todos.

Si todos nuestros donantes anteriores volvieran a dar hoy, nuestra recaudación de fondos terminaría en una hora. Aún no hemos llegado. Ayúdenos a finalizar la recaudación de fondos y mejorar Wikipedia.

Es posible que haya escuchado a la gente decir que en el entorno actual de los medios en línea, los hechos se han vuelto subjetivos. En Wikipedia rechazamos esa idea. Cuando se sienta desesperado por el estado del mundo, recuerde: Wikipedia es uno de los sitios web más populares del planeta. Y eso se debe a que, al final del día, las personas comparten una sed común de información neutral y de alta calidad. Estamos orgullosos de ofrecer un lugar donde personas de todos los orígenes e ideologías pueden pensar, aprender y encontrar un terreno neutral juntos.

Nos sustentan las donaciones de nuestros lectores. Ahora es el momento de preguntar. Si Wikipedia es útil para usted, tómese un minuto para mantenerla en línea, sin publicidad y creciendo un año más.

https://donate.wikimedia.org

Gracias,
Jimmy Gales
Fundador de Wikipedia



















Guau.

Jimmy, lo siento. Simplemente no me di cuenta ... quiero decir, no pensé en ...

No se que decir.

Este correo electrónico está tan brillantemente elaborado, tan bien escrito. Quien lo compuso definitivamente usó inteligencia emocional: la capacidad de identificar emociones, reconocer los poderosos efectos de esas emociones y usar esa información para informar y guiar el comportamiento. Es cierto que estoy mucho más en sintonía con la calidad: mi próximo libro, EQ, aplicado, es un enfoque práctico que ilustra cómo funciona EQ, y cómo no, en el mundo real.

Este correo electrónico usó efectivamente la emoción para inspirarme a pensarlo dos veces, a reconsiderar una decisión que ya había tomado.

De hecho, cambió de opinión.

Entonces, gracias al equipo de Wikipedia, por todo el trabajo que realiza para proporcionar información en todo el mundo, todos los días.

Y gracias también por la lección de inteligencia emocional.

patrimonio neto de michael y nina miller