A Video de Youtube que está circulando en Internet muestra a un joven y descarado Steve Jobs describiendo con franqueza sus sentimientos sobre la gestión y la contratación. Es un poco cómico escucharlo criticar la idea de tener gerentes profesionales (lo que Apple hizo una vez antes de despedirlos a todos) y llamarlos 'bozos'.
Pero la cita que llamó mi atención fue acertada. Con cientos de citas de liderazgo de Jobs (algunas de las cuales se le atribuyen falsamente) y videoclips disponibles con una búsqueda rápida en Google, Jobs explica 'qué es el liderazgo' en pocas palabras. Aquí lo tienes :
Las mejores personas se autogestionan, no necesitan ser administradas. Una vez que sepan qué hacer, descubrirán cómo hacerlo. Lo que necesitan es una visión común. Y eso es lo que es el liderazgo: [h] tener una visión; ser capaz de articular eso para que las personas que lo rodean puedan entenderlo; y consensuar una visión común.
Buen trabajo, Steve, y estoy de acuerdo. En una era de trabajadores del conocimiento, es imperativo que contratemos a personas inteligentes, claro. Pero entonces, debemos salirnos de su camino en lugar de manejarlos hasta la muerte. Para ilustrar esto con otra cita clásica de Jobs , dijo una vez: 'No tiene sentido contratar personas inteligentes y decirles qué hacer; contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué hacer ”.
El liderazgo necesita una visión convincente para funcionar
Eso nos lleva a la segunda parte de la cita de Jobs. Una vez que los deje en paz, los grandes líderes proyectarán una visión que entusiasmará a la gente; comunicar su propósito de manera consistente e intensa; y hacer que la empresa avance proporcionando una dirección y un enfoque claros para que todos trabajen juntos para cumplir esa visión.
El experto en liderazgo Ken Blanchard dice: 'Un río sin riberas es un gran charco'. Las orillas son las que permiten que el río fluya en la dirección correcta. Y lo mismo ocurre con los buenos líderes; sirven a los demás haciendo que todos alcancen un objetivo común y 'fluyan' en una dirección coherente.
La línea de fondo
Los dejo con la clara diferencia entre buenos líderes y meros jefes: en las jerarquías tradicionales de arriba hacia abajo, los jefes en la parte superior de la cadena alimentaria establecerán una visión, luego usarán el poder, el miedo y el control para mover a las personas a llevar a cabo la visión. Este enfoque de 'abeja obrera' desconecta y desmotiva a las personas de encontrar un propósito en su trabajo y, de hecho, desempeñarse a un alto nivel.
En los entornos laborales descentralizados e inclusivos de hoy, los buenos líderes proyectarán una visión empresarial convincente e inscribirán a sus seguidores para que expresen su voz como co-creadores y co-contribuyentes a la visión. Como dijo Jobs, hay consenso; la gente se siente involucrada emocionalmente en la visión. Esto empodera y energiza a las personas para colaborar e innovar libremente más allá de los requisitos básicos del trabajo. Es lo que todo líder debería buscar.
