Queremos ser positivos. Bueno, algunos de nosotros queremos ser positivos. Quiero ser positivo. Pero, a veces, lo único que sale de mi boca es '¡buen trabajo!' Es lindo decir esto, pero no es muy específico y no es muy útil. Seguro, es un elogio (y un elogio inespecífico es mejor que ningún elogio, siempre que sea honesto), pero sería mejor si pensáramos un poco más en lo que estamos diciendo.
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Aquí hay algunas ideas para que continúe apoyando a sus empleados (¡y familiares y amigos!):
1. Eso fue tan creativo. ¿Cómo se te ocurrió esa idea? Esto es útil porque no solo elogia a la persona; les permite saber que estás interesado en lo que hicieron. A la gente le encanta hablar de sí misma, y esto les abre la puerta para hacerlo. Buenos sentimientos por todos lados.
2. Has acertado esa presentación. ¿En qué se diferencia esto del 'buen trabajo'? Bueno, clavado viene del mundo de Pinterest fracasos y éxitos. Clavado le dice a su empleado que había un objetivo alto y lo cumplieron. Correcto.
3. ¡Eso fue fantástico! Me encantaría ver más de eso. Hablemos. Este es un excelente comentario del jefe siempre que sea sincero. Le permite a su empleada saber que está en el camino correcto y que usted la ayudará a seguir adelante. Asegúrese de darle seguimiento con más oportunidades.
4. Realmente disfruté la parte en la que hiciste X. ' ¡Gran trabajo!' en una presentación de 20 minutos es bueno, pero cuando señala cosas específicas, puede enfocar la atención. Además, les permite a sus empleados saber la mejor parte. Asegúrese de no usar esto como un 'sándwich de retroalimentación' en el que simplemente está elogiando para poder criticar a continuación. Todo el mundo odia el sándwich de retroalimentación .
5. Estabas tan preparado para eso. Manejaste todas las preguntas. Puede levantarse y dar una presentación y improvisar, o puede estar equipado con hechos y cifras que no están en las diapositivas de PowerPoint. Esto le permite a su empleado saber que usted sabe lo duro que trabajó. Después de todo, la presentación es solo una pequeña parte del trabajo real.
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6. Me encantó cómo manejaste a ese cliente. Ella realmente entiende cómo funciona el producto. ¡Gracias! Esto enfoca la conversación en lo que hizo su empleado que fue genial. Si te quedas con 'Me encanta cómo manejaste a ese cliente', no es lo suficientemente específico. Agregar la segunda oración le permite a su empleado saber qué hizo que fue genial. Una vez más, se trata del enfoque específico.
7. Me encantó la publicación de tu blog. Lo compartí. Este es un poco egoísta, por supuesto. Compartir es demostrar interés. Esto se aplica a algo más que a los blogueros. Intente, 'Me encantó su informe trimestral. Lo compartí con finanzas porque pensé que podrían quererlo como plantilla '. Cuando le hace saber a otras personas lo fabuloso que era su empleado, ayuda a su empleado a querer hacer más del mismo trabajo de alta calidad.
8. ¿Cuánto tiempo te llevó armar eso? ¡Eso fue fantastico! Esto se centra en el arduo trabajo y la preparación necesarios para cualquier proyecto exitoso. Si bien carece de especificidad (ciertamente puede agregar eso), demuestra que comprende el trabajo involucrado.
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9. Hiciste un trabajo excelente con X. ¿Estarías dispuesto a dirigir un almuerzo y aprender sobre esto? No solo es un elogio específico, sino que también indica cómo sus habilidades pueden ayudar a todo el equipo.
10. Quiero agradecer a Jane por la investigación que se incluyó en esta presentación. Si va a realizar la presentación, enviar el informe o dirigir la reunión con el cliente, dé crédito en público por el arduo trabajo de su equipo. Es fácil decir, 'seguramente saben que no hice todo esto yo mismo'. Por eso tengo un equipo '. Pero dar a sus empleados el reconocimiento público que merecen es mucho mejor que un 'buen trabajo' en privado.
¿Qué tipo de frases utiliza para ayudar a recompensar a los miembros de su equipo?
