La inteligencia emocional no es nada nuevo.
Claro, el término fue acuñado en la década de 1960 y popularizado por psicólogos en las últimas décadas. Pero el concepto de inteligencia emocional, que defino como la capacidad de una persona para reconocer y comprender las emociones y utilizar esa información para guiar la toma de decisiones, ha existido tanto tiempo como nosotros.
Esta habilidad a la que nos referimos como inteligencia emocional (también conocida como EI o EQ) es como cualquier otra habilidad: puedes cultivarla, trabajar para mejorarla, agudizarla.
Y es importante saber que, al igual que otras habilidades, La inteligencia emocional se puede utilizar tanto de forma ética como no ética. .
El lado oscuro de la inteligencia emocional
El psicólogo organizacional y autor de best-sellers Adam Grant identificó la IE en su peor momento en su ensayo para El Atlántico , ' El lado oscuro de la inteligencia emocional ':
Reconociendo el poder de las emociones ... uno de los líderes más influyentes del siglo XX pasó años estudiando los efectos emocionales de su lenguaje corporal. Practicar sus gestos con las manos y analizar imágenes de sus movimientos le permitió convertirse en 'un orador público absolutamente fascinante', dice el historiador Roger Moorhouse, 'fue algo en lo que trabajó muy duro'.
Su nombre era Adolf Hitler.
Lo último que alguien quiere es ser manipulado, ya sea por políticos, colegas o incluso por aquellos que dicen ser nuestros amigos.
A continuación, enumero 10 formas en que la inteligencia emocional se puede usar en su contra. Por supuesto, estas acciones y características no siempre identifican una falta de ética; una persona puede practicarlos sin querer. No obstante, aumentar la conciencia de estos comportamientos lo equipará para lidiar con ellos estratégicamente y agudizar su propio EQ en el proceso.
1. Juegan con el miedo.
Un manipulador exagerará los hechos y enfatizará demasiado puntos específicos en un esfuerzo por asustarlo para que actúe.
Estrategia: Tenga cuidado con las declaraciones que implican que le falta coraje o intentos de infundir el miedo a perderse algo. Asegúrese de tener la imagen completa de una situación antes de actuar.
2. Engañan.
Todos valoramos la transparencia y la honestidad, pero los manipuladores ocultan la verdad o intentan mostrarte solo un lado de la historia. Por ejemplo, considere al gerente o empleado que difunde intencionalmente rumores y chismes no confirmados para obtener una ventaja estratégica.
cuantos años tiene jo koy
Estrategia: No crea todo lo que oye. Más bien, base tus decisiones en fuentes confiables y haz preguntas cuando los detalles no estén claros.
3. Se aprovechan cuando estás feliz.
A menudo, nos sentimos tentados a decir que sí a cualquier cosa cuando estamos de muy buen humor, o aprovechar las oportunidades que se ven realmente bien en ese momento (pero que realmente no hemos pensado bien). Los manipuladores saben cómo aprovechar esos estados de ánimo.
Estrategia: Trabaje para aumentar la conciencia de sus emociones positivas tanto como de sus emociones negativas. Cuando se trata de tomar decisiones, esfuércese por lograr el equilibrio.
4. Aprovechan la reciprocidad.
Los manipuladores saben que es más difícil decir que no si hacen algo por usted, por lo que pueden intentar halagarlo, darle mantequilla o decir que sí a los pequeños favores ... y luego pedirle los grandes.
Estrategia: Sin duda, dar trae más alegría que recibir.
Pero también es importante conocer sus limitaciones. Y no tenga miedo de decir que no cuando sea apropiado.
5. Luchan por la ventaja de local.
`` Un individuo manipulador puede insistir en que te encuentres e interactúes en un espacio físico donde pueda ejercer más dominio y control '', dice Preston Ni, autor de Cómo manejar con éxito a las personas manipuladoras .
Estas personas pueden presionar para negociar en un espacio donde se sienten dueños y familiarizados, como su oficina, hogar o cualquier otro lugar en el que se sienta menos cómodo.
Estrategia: Si necesita negociar, ofrezca hacerlo en un espacio neutral. Si debe encontrarse con la persona en su propio terreno, pida un trago de agua y entable una pequeña charla al llegar, para ayudarlo a orientarse.
6. Hacen muchas preguntas.
Es fácil hablar de nosotros mismos. Los manipuladores saben esto y aprovechan al hacer preguntas de sondeo con una agenda oculta, descubriendo debilidades ocultas o información que pueden usar para su beneficio.
Estrategia: Por supuesto, no debes asumir motivos erróneos en todos los que quieran conocerte mejor. Pero tenga cuidado con aquellos que solo hacen preguntas, mientras se niegan a revelar la misma información sobre sí mismos.
7. Hablan rápido.
A veces, los manipuladores hablarán a un ritmo más rápido o usarán vocabulario y jerga especiales en un intento de obtener ventaja.
Estrategia: No tema pedirle a la gente que repita su punto o hacer preguntas para mayor claridad. También puede repetir su punto en sus palabras o pedirles que mencionen un ejemplo, lo que le permitirá recuperar el control de la conversación.
8. Muestran emociones negativas.
Algunas personas levantan la voz a propósito o usan un lenguaje corporal fuerte para mostrar que están molestas, en un esfuerzo por manipular sus emociones. (Los entrenadores de baloncesto son maestros en esto).
Estrategia: Practica la pausa. Si alguien demuestra una emoción fuerte, tómese un momento antes de reaccionar. En algunos casos, incluso puede alejarse unos minutos.
9. Te dan un tiempo extremadamente limitado para actuar.
Una persona puede intentar forzarlo a tomar una decisión en un período de tiempo muy irrazonable. Al hacerlo, quiere obligarlo a tomar una decisión antes de que tenga tiempo de sopesar las consecuencias.
Estrategia: No se someta a demandas irrazonables. Si tu pareja se niega a darte más tiempo, es mejor que busques lo que necesitas en otro lugar.
10. Te dan el trato silencioso.
'Al no responder deliberadamente a sus llamadas razonables, mensajes de texto, correos electrónicos u otras consultas, el manipulador presume poder haciéndolo esperar y tiene la intención de poner dudas e incertidumbre en su mente', dice Ni. 'El trato silencioso es un juego mental, donde el silencio se usa como una forma de apalancamiento'.
Estrategia: Después de haber intentado comunicarse en un grado razonable, déle a su pareja una fecha límite. En situaciones donde las alternativas no están disponibles, puede ser necesaria una discusión franca que aborde su estilo de comunicación.
Poniéndolo en práctica
Siempre habrá quienes trabajen para aumentar su conciencia emocional, tanto en ellos mismos como en los demás. A veces, usarán ese poder para ejercer una influencia manipuladora.
Y esa es exactamente la razón por la que debe agudizar su propia inteligencia emocional, para protegerse cuando lo hagan.
(Si desea obtener más consejos sobre cómo hacer que sus emociones funcionen a su favor, en lugar de en su contra, asegúrese de registrarse en mi boletín mensual gratuito .)
