Es hora de dejar de pensar en RR.HH. como un departamento del que solo escucha cuando tiene problemas. Todos somos culpables de esta mentalidad, pero la verdad es que RR.HH. fomenta la productividad. Es la máquina que funciona y se recalibra constantemente para mejorar su negocio.
Si realmente quiere cambiar su perspectiva, debe seguir mejores prácticas para contratar a un director de RR.HH. y su objetivo es encontrar a alguien que le ayude a infundir un propósito en su negocio. En el libro ' Firmas de cariño , 'Raj Sisodia y sus coautores informan que las empresas impulsadas por un propósito proporcionaron retornos de 1646 por ciento entre 1996 y 2011, que se compara con el 157 por ciento del S&P 500. Necesita que su fuerza laboral lo respalde para alcanzar tales alturas y, para llegar allí, necesita un director de recursos humanos que comprenda las fortalezas, desafíos y necesidades de sus empleados.
Como empresa de beneficios, mi empresa trabaja con una gran cantidad de personal de recursos humanos. Hemos aprendido lo importantes que son realmente los directores de recursos humanos. Entonces, cuando llegó el momento de contratar a los nuestros, lo pensamos mucho. Consideramos cómo definir el rol, qué tipo de persona necesitábamos y cómo encontrarla. Decidimos que nuestro director de RR.HH. debería hacer tres cosas: encontrar e inspirar a grandes talentos para que formen parte de nuestro equipo, establecer sistemas y procedimientos para capacitar y medir la efectividad de la fuerza laboral y servir como evangelista de nuestra empresa.
Estas son cosas que su líder de recursos humanos también debería hacer. Pero la pregunta sigue siendo: ¿Cómo seleccionas a los candidatos para encontrar a la persona perfecta? Aquí hay seis características que debe buscar:
1. Un profundo conocimiento de RRHH: La persona adecuada debe tener algunos años de experiencia y una sólida comprensión del cumplimiento y las mejores prácticas de RR.HH. Durante el proceso de la entrevista, asegúrese de hacer muchas preguntas que midan el conocimiento de la industria. Un candidato ideal se siente totalmente cómodo hablando de seguro médico, nómina y cumplimiento.
2. Pasión por el trabajo: La persona adecuada debe estar entusiasmada por ir más allá de los deberes típicos para ser reconocida como líder intelectual en RR.HH. Esta persona también debe ser una apasionada de tu cultura de la empresa y asegúrese de que los miembros de su equipo tengan los recursos que necesitan para ayudar a que su empresa tenga éxito. La persona adecuada debe centrarse en ese nivel más profundo y preguntarse si las iniciativas realmente están impulsando el éxito.
3. Una mentalidad de ventas: Reclutar y contratar es un trabajo de ventas en su esencia, así que busque a alguien que tenga la mentalidad de 'vender' su organización de manera efectiva, desde la primera revisión telefónica hasta las negociaciones salariales.
4. Conocimientos de tecnología: En los últimos años, la tecnología ha movilizado a los líderes de RR.HH. para que actúen de manera escalable y eficiente, y 2015 es el año de tecnología de recursos humanos . Aprovechar la tecnología no solo ahorra tiempo, sino que también hace que los empleados se sientan más cómodos. Ya están usando tecnología en su trabajo, por lo que esperan usarla también para fines de recursos humanos. Por ejemplo, 15 cinco es una excelente herramienta en línea que se utiliza para mantener ciclos continuos de retroalimentación entre gerentes y empleados.
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5. Una mente analítica: La persona adecuada debe comprender el diseño de procesos y ser capaz de analizar el desempeño y la eficacia de las prácticas de capacitación e incorporación. Y esta persona debe estar familiarizada con herramientas como Pequeñas mejoras para realizar revisiones de desempeño en profundidad.
6. Una actitud de apoyo: Por encima de todo, debe buscar a alguien a quien los gerentes admiren y quieran emular. La persona adecuada debe poder proporcionar comentarios claros y coherentes sobre cómo las personas pueden fortalecer sus contribuciones a la empresa.
El trabajo de su director de recursos humanos es asegurarse de que los empleados tengan los recursos para impulsar el éxito de la empresa. Puede ser difícil garantizar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal y permitir un trabajo inteligente, no solo duro, a nivel táctico. Pero esa es exactamente la razón por la que vale la pena dedicar tiempo y esfuerzo para encontrar a la persona adecuada. Después de todo, el director de recursos humanos es responsable de su mayor activo: su gente.
