Principal Dirigir Romper el vidrio en caso de emergencia: 3 consejos para que los líderes se involucren e impulsen el cambio

Romper el vidrio en caso de emergencia: 3 consejos para que los líderes se involucren e impulsen el cambio

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Todos hemos aprendido a sentirnos cómodos y, hasta cierto punto, complacientes, en una circunstancia determinada. En ningún lugar es esto más frecuente que en el lugar de trabajo. Sin quererlo, los líderes a menudo caen en una forma de gestión de status quo y lo triste es que muchos de ellos no se dan cuenta de que esto ha sucedido. Es cómodo, sin duda, pero no es una buena manera de liderar, especialmente en estos tiempos hipercompetitivos. Los líderes deben aprender a identificar problemas, descubrir la mejor manera de implementar soluciones e impulsar el cambio en su empresa.

Siempre me ha fascinado que mirar algo desde una perspectiva diferente descubre nuevas preguntas, posibilidades y elecciones. Me encanta tomar fotografías, lo que proporciona un ejemplo simple para explicar esto. Sin la cámara, miras una escena y ves un sujeto, un primer plano y un fondo. Pero cuando ve lo mismo a través del visor, la imagen cambia. Cuando cambia de lente, digamos de un teleobjetivo a un lente gran angular, ve imágenes completamente diferentes, aunque esté mirando lo mismo.

¿Cómo se puede aplicar esto en la oficina? ¿Cómo te permites ver una nueva perspectiva?

Piense en la caja de emergencia que siempre vemos que dice: 'En caso de emergencia, rompa el vidrio'. Esta es la metáfora en la que debe pensar al comenzar a pensar en su función y en cómo puede impulsar el cambio de manera efectiva en su negocio.

Los líderes pueden aplicar esto a su estrategia de liderazgo diaria. Como asesor, asesoro a los líderes para que se comprometan más a fin de que puedan ver las cosas dentro de su empresa desde una perspectiva nueva y diferente. Aquí hay 3 consejos que recomiendo para aprender rápidamente a hacer esto.

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1. Haga un recorrido por su empresa

Supongamos que usted es la persona que dirige la empresa y se enorgullece de lo bien que administra las operaciones diarias de su negocio. ¿Estás demasiado cerca de la situación para ver cosas que no tienen sentido? A veces, las personas que han hecho el mismo trabajo durante algunos años se pierden cosas que se esconden a simple vista. Se establece el statu quo, que es la némesis de impulsar el cambio.

¿Cómo puede ser más consciente de que le está sucediendo este comportamiento?

Sugiero salir de la oficina y hablar con tantos empleados como pueda. Trabajadores de nivel de entrada, especialistas en marketing, capataces de taller, tantos como pueda. Averigüe de ellos lo que les gusta, lo que no les gusta, lo que funciona y lo que no, y cualquier sugerencia que tengan para mejorar. Te sorprenderá la cantidad y la naturaleza de los puntos que hacen, y si eres como yo, encontrarás que esta es una actividad muy estimulante para participar.

2. Desarrolle su lista

Ha acumulado un extenso conjunto de observaciones, hechos, problemas, oportunidades y otra información importante. Y si ha hecho bien este primer paso, es mucha información para procesar. Debe organizar esta información en algunos depósitos lógicos para que pueda eliminar las duplicaciones y ajustar los mensajes.

Comparte esta lista con tu equipo para que comprendan que eres a la vez serio y comprometido con este proceso y que has elegido involucrarlos en él. Dedique tiempo a explicarles cómo adquirió esta información e interactúe con ellos para ver si estos hallazgos resuenan con ellos.

Ahora es el momento de priorizar la lista, particularmente en un mundo de limitaciones donde el tiempo es, con mucho, el recurso más escaso. Una forma eficaz de lograr esto es utilizar estos tres criterios:

  • ¿Qué produce el mayor rendimiento por el dinero?
  • ¿Cuánto tiempo llevará implementar
  • Que recursos son necesarios

Trabajar junto con su equipo en este proceso debería producir un plan de acción sólido.

3. Implementar el plan

Esta es la parte que importa y realmente necesitas hacerlo bien. Comunique a sus empleados de la empresa que los ha escuchado, que ha tomado en serio sus comentarios y que está comprometido a actuar en consecuencia. Asegúrese de que los líderes responsables de las tres iniciativas informen semanalmente sobre su progreso y aborden los problemas que puedan surgir. A medida que continúe siendo más visible en la empresa, pregunte a las personas si están al tanto de estos cambios y si creen que están funcionando.

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Un gran elemento de este proceso es que usted comience a darse cuenta de que sus empleados son un activo enorme, no simplemente un costo de operaciones. Verá rápidamente que esto se convertirá en un proceso virtuoso con un número cada vez mayor de empleados que ofrecen ideas, se ofrecen como voluntarios para proyectos y se comprometen más.

Si bien no es probable que se enfrente a una emergencia, romper el cristal es una forma segura de generar compromiso, generar entusiasmo, motivar la participación e impulsar mejores resultados.