La casa club era una especie de perfectamente hecho para la pandemia . La gente no sale y busca desesperadamente conexiones sociales y entretenimiento. La aplicación proporciona ambas cosas de alguna manera, al tiempo que aprovecha el atractivo de las celebridades influyentes en la plataforma.
También se basa en una de las estrategias más efectivas para generar entusiasmo y entusiasmo: la escasez. Para unirse a Clubhouse, debe tener una invitación de alguien que ya sea miembro. No solo eso, quien lo invite debe tener su número de teléfono y darle acceso a Clubhouse a sus contactos de iPhone. Sin acceso, sin invitaciones.
Desde un punto de vista comercial, ciertamente tiene sentido que Clubhouse esté adoptando este enfoque. Crear un gráfico social desde cero es muy difícil y exigir a los usuarios que carguen su lista de contactos es la forma más eficaz de determinar las conexiones.
Sin embargo, hay un problema. Como siempre, el problema se reduce a encontrar el equilibrio adecuado entre la protección de la privacidad del usuario y el uso de datos para brindar la mejor experiencia tanto para el usuario como para la empresa detrás de la aplicación.
En ese sentido, vale la pena considerar que Clubhouse tiene una pocas políticas que no son exactamente amigables con la privacidad. Peor aún es el hecho de que hay que investigar un poco para comprender siquiera cuáles son esas políticas. Me comuniqué con Clubhouse varias veces, pero no recibí una respuesta inmediata a mis preguntas sobre cómo usa los datos.
1. Clubhouse está grabando su audio.
Una de las 'características' de Clubhouse es que es efímera. No puedes escucharlo más tarde, ni siquiera pausar la sala en la que te encuentras. Tienes que presentarte en vivo para participar en la experiencia. Eso es algo que lo distingue de, digamos, los podcasts, que se graban y se pueden escuchar en cualquier momento. Ni siquiera puedes grabar conversaciones en Clubhouse.
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Pero Clubhouse puede registrar, y lo hace, lo que usted dice. La política de privacidad de la aplicación dice que las habitaciones de la casa club se registran:
Únicamente con el fin de respaldar las investigaciones de incidentes, grabamos temporalmente el audio en una habitación mientras la sala está en vivo. Si un usuario informa una infracción de confianza y seguridad mientras la sala está activa, retenemos el audio con el fin de investigar el incidente y luego lo eliminamos cuando se completa la investigación. Si no se informa ningún incidente en una habitación, eliminamos la grabación de audio temporal cuando la habitación termina.
Eso significa que si alguien informa un problema, todo lo que sucedió en la habitación se registra y se guarda. Y Clubhouse no tiene claro qué le sucede entonces, aparte de decir que está guardado para permitir que la empresa tome una determinación. No dice quién puede escucharlo ni en qué condiciones.
2. No puede eliminar la información que otras personas comparten sobre usted.
Incluso si no ha creado una cuenta, si alguien que conoce lo ha hecho, es muy probable que Clubhouse ya tenga su número de teléfono. Eso es porque la aplicación requiere que los usuarios carguen toda su base de datos de contactos para enviar invitaciones. Puede invitar solo a alguien que esté en sus contactos, y no incluye la posibilidad de compartir solo contactos específicos. Es todo o nada.
Además, los miembros no solo comparten su lista de contactos, sino que, si conectan sus perfiles de redes sociales, también se recopila esa información. Clubhouse dice específicamente que cuando 'crea su cuenta y / o se autentica con un servicio de terceros como Twitter, podemos recopilar, almacenar y actualizar periódicamente la información asociada con esa cuenta de terceros, como sus listas de amigos o seguidores .
¿Qué pasa si, por ejemplo, no tienes ningún interés en Clubhouse? Todavía no existe un mecanismo para eliminar cualquier información personal sobre usted, ya sea que esa información se recopile a través de un número de teléfono o de otras redes sociales como Twitter o Instagram.
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3. No puede simplemente eliminar su cuenta.
De hecho, incluso si tiene una cuenta, no puede eliminarla sin enviar un correo electrónico a una cuenta de soporte. No hay ninguna opción en la aplicación para eliminar su cuenta, y tampoco hay instrucciones sobre qué hacer si desea eliminarla. Debe enviar un correo electrónico a 'support@alphaexplorationco.com' para solicitar que se cancele su cuenta y esperar a que alguien tome medidas.
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4. Puede compartir su información personal sin notificárselo.
Una de las preguntas más importantes que rodean a Clubhouse es cómo pretende ganar dinero con el tiempo. Al revisar la política de privacidad, está claro que probablemente involucrará algún tipo de sistema de publicidad o patrocinio. Para prepararse para eso, Clubhouse deja en claro que 'puede compartir datos personales con nuestros afiliados actuales y futuros'.
Está bien, pero esa misma sección deja en claro que Clubhouse 'puede compartir las categorías de datos personales descritas anteriormente sin previo aviso'. Eso significa que no tiene derecho a saber que su información personal que fue recopilada por Clubhouse ahora se usa fuera de Clubhouse.
5. La casa club te está siguiendo.
La política de privacidad dice que utiliza cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento para monitorear lo que hace dentro de Clubhouse y en la web, aunque actualmente no monetiza la aplicación. Esto está confirmado por la política de privacidad y por el monitoreo del tráfico, que muestra que utiliza herramientas de seguimiento y análisis de actividad para comprender lo que está haciendo con la aplicación.
La política de privacidad de la empresa también dice explícitamente:
Podemos compartir Datos de identificación y Datos de actividad en Internet con plataformas de redes sociales y otros socios publicitarios que utilizarán esa información para ofrecerle anuncios personalizados en plataformas de redes sociales y otros sitios web de terceros; bajo ciertas regulaciones, tal intercambio puede considerarse una `` venta ''. de Datos Personales.
Parece bastante claro que Clubhouse se está preparando para monetizar la plataforma que está construyendo. Eso es justo: todas las empresas deben tener un plan para ganar dinero. Si ese plan incluye monetizar la actividad y los datos de sus usuarios, creo que todos podemos estar de acuerdo en que debe ser franco y transparente al respecto.
