Contrariamente a la opinión popular, los seres humanos no se resisten al cambio. Todos, sin embargo, nos resistimos a ser cambiados.
No tenemos ningún problema en estirar nuestra propia zona de confort, pero cada uno de nosotros lanza nuestras defensas en el momento en que alguien más nos obliga a salir de ella (intencionalmente o de otra manera).
Este matiz sutil es fundamental para su comprensión como líder emprendedor. Los maestros de la persuasión reconocen esta verdad fundamental del comportamiento humano y consiguen que otros hagan lo que quieran, mientras piensan que fue idea suya.
Utilice el marco simple a continuación y estará en camino de dominar el arte de la persuasión:
1. Comprenda a quién está tratando de influir.
Existe una escala de influencia universal . Todas las personas que conoces pertenecen a una de estas tres categorías. Es importante orientarse no a través de la lente de cómo percibe la relación, sino más importante aún, cómo ellos (sus resultados y su ego) perciben la relación.
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Las tres categorías en las que caen sus objetivos son:
- Alguien a quien admiras.
- Alguien que se ve a sí mismo igual que tú.
- Alguien que te admira.
La forma en que le pides a alguien que haga algo tiene el mayor impacto en si lo persuadirás o no de manera efectiva o si sus defensas innatas lo bloquean vigorosamente. Para derribar los escudos, debe usar palabras y estilo específicos con cada una de estas tres categorías para que todas realicen la acción deseada.
Por ejemplo: supongamos que desea que todos se unan al lanzamiento beta de una suscripción como servicio para su oferta de producto más reciente que resuelve un problema que sabe que tienen y que actualmente utilizan una solución competitiva e inferior (en su opinión). resolver.
2. Dígales qué hacer.
Con aquellos que te admiran, la buena noticia es que puedes 'decirles' qué hacer. Esta persona en tu escala de influencia es el amigo, familiar, compañero de trabajo o seguidor, que cuando le preguntas qué están haciendo el viernes por la noche, dice algo parecido a 'No sé, ¿por qué? ¿Qué estás haciendo?'
Nunca te llamarán y te invitarán a un evento, y literalmente vivirán su vida inconscientemente esperando que vengas con algo mejor que sus ideas o planes para decir que sí. Nunca querrían admitir abiertamente esto y romper el pequeño ego que les permite sentirse como un ser autónomo, pero sus acciones siempre se correlacionarán con seguirte.
Nota: Todos estos consejos se basan en mi creencia de que solo venderías y persuadirías a alguien para que hiciera algo que fuera lo mejor para ambos. Puede sentirse completamente en paz llamándolos y diciéndoles que desea que visiten su sitio web, saquen su tarjeta de crédito y se registren, y que no hay necesidad de agradecerle por cambiar su vida. Después de todo, solo estás siendo un buen amigo.
3. Invítelos a un V.I.P. experiencia.
Las personas de nuestro grupo de pares se ven a sí mismas como nosotros. No somos peores (más o menos el diez por ciento) y ciertamente no somos mejores que ellos. Su identidad y ego se han asignado a mantenerse al día con nosotros o estar un poco mejor que nosotros en su mente.
Esta dinámica en su mente consciente les impide tomar nuestras ideas con algo más que un grano de sal. Después de todo, somos iguales a ellos, así que si no lo pensaron, ¿qué tan diferente podría ser?
En los últimos 20 años, he aprendido una cosa: la gente no cruzará la calle ni dejará su adicción a los dulces por una 'oportunidad', sino que volará por todo el mundo para conocer a alguien que crea que es importante.
La clave para influir en estas personas es aumentar el valor del V.I.P. experiencia. Quieren y responderán a las oportunidades de la alfombra roja, acceso VIP, encuentros especiales y saludos con las personas que ha edificado y famoso. Cualquier cosa que los separe de las masas sucias.
En lugar de decirles que visiten una URL y se registren como en la sección anterior, querrá aumentar el valor de poder asistir a una fiesta de lanzamiento especial, una jornada de puertas abiertas, una charla familiar con los propietarios, una fiesta de degustación íntima y exclusiva, etc. Esto los pondrá frente a la oportunidad de inscripción de una manera que se adapte a sus deseos de sentirse diferentes y posicionar la marca como algo más que una utilidad.
Las personas que nos conocen bien, confían en nosotros, pero no respetan nuestra opinión como expertos en nada nuevo. Aumente el valor del 'experto' (cualquier persona o cosa que no sea usted que muestre la propuesta de valor), y lo escucharán sin un filtro y tomarán la acción deseada.
4. Pídales su ayuda y opinión.
Por último, para aquellas personas que piensan que las admira: presente específicamente esto como una oportunidad para 'ayudarlo' al ver algo con ojos nuevos y brindarle su 'opinión' experimentada.
Pídales consejo y deje que el producto y el experto hagan el resto. Usa tu entusiasmo para enviar su alarma de superhéroe donde sientan que si no miran esto, es posible que no puedan salvarte de ti mismo antes de saltar a algo loco con ambos pies nuevamente.
Cuando llegan a pensar que están ahí para protegerlo principalmente de cometer un error potencial, están escuchando y aprendiendo con los oídos y los ojos abiertos. Su filtro normal para bloquear información desaparecerá y lo verán tal como es. Suponiendo que tenga una gran solución o idea frente a ellos, es probable que se sientan obligados a actuar cuando termine de mostrarlos.
