La columnista de Inc.com, Alison Green, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y los problemas de gestión, cómo lidiar con un jefe de microgestión a cómo hablar con alguien de tu equipo sobre el olor corporal .
Un lector pregunta:
Trabajo en una sucursal de una organización sin fines de lucro (aproximadamente 150 empleados en 10 estados). Hoy, mi gerente de sucursal (vicepresidente de la institución en general) envió un meme político ofensivo y racista a todos los empleados de nuestro sitio.
Estaba conmocionado y disgustado, al igual que muchos de mis colegas de primera línea. Mis supervisores inmediatos, sin embargo, se encogieron de hombros. Están de acuerdo en que es de mal gusto, pero no lo suficiente como para confrontar al espinoso gerente de la sucursal al respecto.
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Creo que este tipo de comunicación (que no tiene nada que ver con el propósito de nuestra organización sin fines de lucro) sería muy mal visto por el CEO de la organización en general, si lo supiera. Si este correo electrónico se filtrara a la prensa, se reflejaría muy mal en nuestra organización.
Me siento obligado a hablar sobre esto, pero ¿cómo? Enfrentarme directamente al gerente de mi sucursal, por mí mismo, es casi seguro que me irá mal. Y organizar a los colegas para que actúen sin duda se considerará problemático.
No tenemos recursos humanos de los que hablar. Pensé en reenviar el correo electrónico directamente a nuestro CEO, pero eso se siente como un chismorreo. ¡Por favor, ayúdame!
Green responde:
Guau. Tengamos un momento de silencio para reflexionar sobre la aversión de su gerente y nuestra gratitud porque el resto de nosotros no trabajamos con él.
La buena noticia aquí es que está seguro de que su director ejecutivo tendría un problema con esto.
No es un chismorreo informarle esto. Tattling estaría informando que un colega se toma cinco minutos adicionales en el almuerzo o lo molesta gritando en el estacionamiento. Se trata de informar al liderazgo de su organización sobre algo serio: un acto de racismo que crea un entorno poco acogedor para muchas personas y, debido a que el remitente es el jefe de su oficina, hace que parezca que la propia empresa podría aprobar sus puntos de vista. No es un chismorreo hacerle saber sobre algo que es horrible para su organización en muchos sentidos.
Reenviaría ese correo electrónico, ahora mismo, hoy, a su CEO con una nota que diga esto: '¿Podría echar un vistazo al correo electrónico a continuación? Bob lo reenvió hoy a todos los empleados de nuestro sitio. Además de estar personalmente consternado por el racismo y pensar que no representa el tipo de entorno que queremos aquí, también me preocupa cómo se reflejaría en nosotros si se lo viera fuera de la organización ''. Si le preocupa protegerse de las represalias, podría agregar: 'Sin embargo, me preocupa causar tensión en mi relación con Bob, que obviamente necesito para seguir siendo fuerte. Si está de acuerdo en que esto debe abordarse, le agradecería que lo hiciera sin tener en cuenta que fui yo quien se lo remitió.
Ahora bien, ¿existe algún riesgo de que su gerente termine descubriendo que usted hizo esto? Hay. Pero si su director ejecutivo es un gerente medio decente, se asegurará de que eso no suceda. Si sucede, bueno, todavía es lo correcto.
Sea la persona que no se encoja de hombros.
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Actualizar: Me complace informar que después de que esta carta se publicó originalmente, el autor de la carta me respondió para decirme que había hablado con su director ejecutivo sobre el correo electrónico: “Me agradeció repetidamente por informarle sobre esto. También me aseguró que manejará esto con discreción, sin mencionar que fui yo quien se lo hizo saber. ...Estoy tan contento de haber hablado, mi conciencia está tranquila. ¡Qué peso de mis hombros!
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