Si bien los ecosistemas de marketing y publicidad han innovado rápidamente en la última década, la industria de las relaciones públicas ha adoptado notoriamente la tecnología a un ritmo más lento. Sin embargo, durante los últimos años, el panorama de los medios ha proliferado, lo que ha provocado un gran aumento en el volumen de medios, periodistas e influencers a los que dirigirse. Al mismo tiempo, la industria de relaciones públicas está creciendo a un ritmo rápido del 10 por ciento por año y se espera que alcance los $ 93 mil millones anuales para 2022. Los equipos de relaciones públicas necesitan aprender a trabajar de forma remota y optimizar su eficiencia y eficacia debido a la pandemia que enfrentamos.
Estas tendencias en conjunto han provocado una creciente necesidad de capacidades tecnológicas entre los profesionales de las comunicaciones y las relaciones públicas, más allá de la base de datos de medios tradicionales. Como tal, varias empresas están creando herramientas innovadoras en el espacio de la tecnología de relaciones públicas.
Exclusivo y TrendKite están haciendo cosas interesantes, en las áreas de atribución y análisis social, respectivamente. Por el lado de la presentación de informes y el seguimiento, Cobertura Libro y Señal AI han creado herramientas poderosas.
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Cuando se trata de software de relaciones públicas todo en uno, Cision y Aguanieve , que se consideran los proveedores heredados de relaciones públicas, han gobernado el gallinero. Estas dos empresas, que han existido durante 170 años combinados, ahora se enfrentan a la competencia de dos plataformas de software de relaciones públicas más nuevas: Rejilla para estiércol y Impulsar . Cada una de estas herramientas incorpora y se basa en una base de datos de medios, con muchos otros servicios, a su manera.
Los innovadores de startups y los proveedores heredados tienen sus ventajas. Para los profesionales de relaciones públicas que buscan evaluar su pila tecnológica, aquí hay un desglose de lo que debe saber sobre cada una de las principales herramientas:
Cision - proveedor heredado
Nube de comunicaciones de Cision (C3) ofrece una plataforma de relaciones públicas de un extremo a otro que incluye una base de datos de medios, distribución de noticias por cable, monitoreo y atribución. Con las recientes adquisiciones de Falcon.io y TrendKite, C3 también incluye administración y análisis de redes sociales y análisis de medios. De hecho, Cision ha realizado 15 adquisiciones, lo que le ha dado a la plataforma una amplia gama de capacidades. Independientemente de si sus diversas soluciones están integradas de la manera más perfecta posible, Cision definitivamente ha construido la plataforma y la empresa líder en la industria.
Conclusión clave: Cision es una apuesta segura con una marca sólida y un historial empresarial, para aquellos que buscan un proveedor de software de relaciones públicas integral.
Meltwater - proveedor heredado
Perspectiva exterior by Meltwater es una plataforma de inteligencia de medios que ofrece una amplia gama de análisis y monitoreo web y social. La plataforma incluye publicaciones y análisis sociales, monitoreo de medios (en línea, impresos, podcast y transmisión), una base de datos de medios e información basada en inteligencia artificial. Meltwater ha realizado una serie de adquisiciones, incluidas varias A.I. Inauguración. La plataforma también tiene un componente de búsqueda y análisis que escanea 1,3 billones de documentos.
Conclusión clave: Meltwater tiene un monitoreo sólido como una roca (que es donde comenzó la compañía), en todos los ámbitos. Aquellos que buscan A.I. los conocimientos sobre el seguimiento no deberían buscar más.
Muck Rack - innovador de startups
Rejilla para estiércol es posiblemente el software de relaciones públicas de más rápido crecimiento, con un conjunto completo de servicios que incluyen una base de datos de medios, herramientas de monitoreo y distribución. Desde su lanzamiento hace unos años, la empresa ha despegado y se ha diferenciado con su servicio de portafolio para periodistas. La función permite a los periodistas monitorear la cobertura y las menciones, así como agregar preferencias de presentación, que los usuarios de relaciones públicas pueden ver. Muck Rack crece y actualiza continuamente su base de datos, e incluso ofrece a los clientes la posibilidad de solicitar que se agreguen medios o periodistas específicos.
Conclusión clave: Muck Rack es una plataforma web moderna, intuitiva y fácil de usar que une el flujo de trabajo de relaciones públicas a la perfección. En general, una opción inteligente y flexible para cualquier equipo de relaciones públicas.
Propel - innovador de startups
Propel PRM y base de datos de medios es un software de relaciones públicas todo en uno que incluye una base de datos de medios, herramientas de presentación en Gmail y Outlook, monitoreo e informes de impacto comercial. Propel comenzó como un CRM para relaciones públicas que se integra con Gmail y Outlook, lo que lo convierte en una herramienta que permite el trabajo remoto. Al unir todo el flujo de trabajo en un sistema PRM (gestión de relaciones públicas) y llevarlo a un correo electrónico nativo, Propel ofrece una solución única.
Conclusión clave: La herramienta brinda sugerencias e ideas de presentación inteligentes, así como la capacidad de trabajar sin problemas y colaborar de forma remota.
