¿Sabías que al menos el 80% de los líderes empresariales piensan que tienen habilidades por encima del promedio? La mayoría se puntúa más alto que sus compañeros o subordinados directos en los cuestionarios de retroalimentación.
Eso conduce a uno de los mayores problemas en el clima empresarial actual. La tendencia es centrarse en perspectivas basadas en las fortalezas y dejar las debilidades en un segundo plano. No es una buena idea, en mi opinión.
El siguiente problema que hace que los líderes se atasquen es la falta de retroalimentación honesta. Esto se debe principalmente al miedo a la recriminación o la venganza.
Casey Stengel, el famoso y astuto ex gerente de los Yankees de Nueva York, dijo lo que muchos de los líderes de hoy todavía defienden: 'La clave para ser un buen gerente es mantener a las personas que me odian lejos de los que aún están indecisos'.
Un líder conocido al que recientemente comencé a entrenar, sigue el lema de Stengel. Es puro carisma y encanto. Cuando me llamó desde una pequeña oficina en la sede de su empresa, estaba susurrando. Tomó unos minutos descifrar cuál era el problema real.
Finalmente, admitió que tenía miedo de salir y reunirse con su equipo de liderazgo. Aparentemente, los indecisos se pusieron del lado de los que estaban enojados y decepcionados con su actuación.
Iba a haber una 'intervención' y mi chico (que estaba al borde de la volviéndose consciente de sí mismo ) no quería escuchar lo que tenía que decirse.
Estaba buscando una escotilla de escape y esperaba que yo encontrara una manera de evitar la reunión improvisada que estaba a punto de suceder.
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El carisma era su fuerte y el conflicto era su talón de Aquiles.
Oye, ¿conoces la historia de Aquiles?
Para evitar la muerte de su hijo, su madre, Thetis, llevó a Aquiles al río Estigia, que se suponía que ofrecía poderes de invulnerabilidad, y sumergió su cuerpo en el agua. Sin embargo, cuando mamá sostuvo a su hijo por el talón, fue la única parte de su cuerpo que no fue bañada por el río mágico '.
Y esa es con lo que vivimos hoy. No importa lo capaz que seas. No importa qué tan seguro se sienta, siempre hay algo que es débil y necesita atención y fortalecimiento.
Si usted es un entrenador, en Recursos Humanos, o es lo suficientemente valiente para mirarse en el espejo, con verrugas y todo, esto es lo que debe considerar:
- Compruebe los patrones: Si algo se repite y se repite sin importar lo que hagas, no es un problema, es un patrón. Considere si es un evitador de conflictos, como mi cliente, o una víctima que siempre lo toma en la barbilla, o una reina o un rey del drama que se come todo el tiempo de emisión. Estos patrones obstaculizarán el éxito a largo plazo. Lo he visto una y otra vez. Sin embargo, cuando tu mira bien y transforma el patrón a su opuesto positivo, está en camino hacia el éxito del siguiente nivel. Un evitador se convierte en un iniciador de discusiones, una víctima se convierte en un explorador de opciones y una persona dramática se convierte en un valioso narrador de historias.
- Comprueba tu intención: ¿Te convertiste en el mejor y el más brillante porque amas lo que haces y eres realmente inteligente? ¿O sigues complaciendo a mamá o papá mostrando lo increíble que eres? Te sorprendería saber cuántas personas siguen buscando elogios en los lugares equivocados. Ese tipo de éxito eventualmente será contraproducente y te dejará sintiéndote como un idiota. No puede volverse fuerte a menos que sepa las razones subyacentes por las que está haciendo lo que está haciendo.
- Verifique su retención: Se trata de datos y lógica. Mira los números. ¿Tiene mucha rotación de personal? ¿Cómo se mantiene el balance final? Cuando las personas dejan una empresa, tienden a ocultar la verdad. Los números, sin embargo, cuentan su propia historia. Aquí tienes que respirar hondo y no quedar atrapado en hacerlos mal y tú en lo correcto.
- Verifique la retroalimentación: Esto es lo que debes hacer. Encuentra a alguien con quien te sientas incómodo. Invítalos a tomar un café. Empiece despacio y espere a pedir comentarios. A esto se le llama interrupción de patrón. Quienquiera que invite a tomar un café se sorprenderá (puede llevar esa información al banco) y tal vez, solo tal vez, le diga algunas verdades que necesita escuchar. No hay comentarios falsos aquí. Solo una conversación honesta. Adelante, puedes hacerlo.
Tienes inseguridades. No sé exactamente qué son y apuesto a que tú tampoco. Solo sé que los tienes. Como Aquiles, ese talón no se sumergió en el agua mágica del río Styx. Admítelos, sea real, sea vulnerable.
Ahora, esa es fuerza real.
¿Jeff Mauro usa un audífono?
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