La agresión pasiva es prácticamente la antítesis de la claridad y la cooperación, y genera conflictos e ineficacia innecesarios. Por lo tanto, su tolerancia en la oficina debería ser mínima. Aún así, hay más de una forma de erradicarlo, según las personas involucradas y las circunstancias específicas.
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1. Autorreflexión.
Las personas pasivo-agresivas tienen problemas para ser directos sobre lo que sienten y piensan, lo que las obliga a utilizar medios de comunicación más manipuladores. Dicho esto, aunque es posible que no hayas hecho nada malo, es importante recordar que te están respondiendo. Pregúntese si hay formas sencillas de modificar su propio comportamiento para que el individuo pasivo-agresivo no pueda 'rebotar' en lo que está haciendo.
2. Solicite una aclaración.
Parte de lo que hace que las personas pasivo-agresivas sigan comportándose mal es que creen que se están saliendo con la suya con la manipulación. Pero por lo general saben que la agresión pasiva tiene connotaciones negativas y no quieren ser etiquetados como actuando de esa manera. Pregúntale a la persona si se da cuenta de que está actuando como pasivo-agresivo, o comparte lo que has observado / escuchado y pregúntale si hay algo más que quiera compartir contigo. Esto les permite saber que no se están burlando de sus ojos y los desalienta a continuar. Al mismo tiempo, brinda una oportunidad para una discusión más profunda sobre su intención.
3. Ayúdelos como amigo.
Ser amigo de una persona pasivo-agresiva puede ser lo último que te apetezca hacer. Pero la agresión pasiva generalmente se relaciona con alguna necesidad insatisfecha o estrés. Piense en lo que enfrenta el individuo. Ponte en su lugar y trata de realizar algunos actos de bondad que generen la confianza necesaria para que te digan lo que realmente está sucediendo.
4. Pida su opinión.
Las personas pasivo-agresivas a menudo recurren a su comportamiento porque sienten que no se les da la oportunidad de expresarse de otra manera. Si les preguntas directamente qué piensan, se sentirán más valorados y serán más francos contigo. Reciba comentarios con frecuencia y tómelos sinceramente.
5. Ignóralos.
Si bien es mucho mejor llegar a construir una relación y llegar al corazón de por qué la persona siente que no puede ser abierta contigo, a veces hay peces más grandes para freír que hacer un gran negocio con lo que está haciendo. Haga el análisis de costo-beneficio, y si no se detienen ni siquiera con otras estrategias, trace la línea en la arena, deje su anzuelo atrás y ponga su energía en lo que puede hacer que avance.
